سياسة الأستبدال والأسترجاع
- تحت كل منتج تجدون المعلومات المهمة الرجاء قراءة وصف المنتج بعناية وفي حال كان لديكم استفسار تواصلو معنا
- بعد إتمام الطلب لا يمكن تعديل الطلب عن طريق الموقع ويمكن للعميل الغاء الطلب او التواصل مع الدعم الفني قبل البدء بالتجهيز
- عند اشعاركم بأن الطلب جاهز يتم إصدار البوليصة بشكل تلقائي ولا يمكن تعديل الطلب
- في حال تمت اصدار البوليصة ورغبتم في الغاء الطلب يتم ارجاع المبلغ للعميل مخصوم منه قيمة البوليصة وتستغرق مدة العمل على تحويل المبلغ من يوم الى10 أيام
- في حاله نقص الطلب أو كان غير متطابق لما تم طلبه يتحمل المتجر المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي او اكمال النقص بشرط اشعار المتجر خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب.
- عند الدفع في حالة اختيار خيار التحويل البنكي لا يعتبر الطلب مؤكدا الا اذا تم ارفاق الايصال في الموقع أو على الواتس اب
- يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع بجانبه رقم البيت والحي و معلم بارز بجانب العنوان ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان
